Как быстро создать саммари онлайн-встречи

После видеозвонков с партнерами или коллегами бывает необходимо быстро и точно зафиксировать все важные тезисы и договоренности. Для этого существуют сервисы для транскрибирования переговоров и создания саммари и постмита встречи. Эти инструменты используют технологии искусственного интеллекта и помогают значительно ускорить работу.

В этом тексте мы разберем два сервиса, умеющих работать с русским языком и позволяющих подводить итоги совещаний.

Зачем нужны саммари и постмиты

Саммари — это краткое резюме, которое подводит итоги встречи и выделяет только самые важные моменты. Помогает быстро вспомнить, о чем говорили.

Постмит (от англ. Post-meeting) включает в себя более подробное описание того, что было обсуждено. Он фиксирует основные пункты обсуждения, принятые решения, дедлайны, выводы.

То есть саммари — это быстрый способ вспомнить, о чем говорили, а постмит — полноценный документ, который помогает воплотить договоренности в действия.

Создавать постмиты по результатам совещаний — очень полезно, но не всегда у «высоких договаривающихся сторон» есть время и желание заниматься расшифровкой записи. Помочь могут специализированные сервисы, использующие средства искусственного интеллекта.

Это хорошая новость. Плохая состоит в том, что ИИ-решения несовершенны, они ошибаются, а порой и просто галлюционируют. Поэтому слепо доверять результату их работы нельзя, в том числе и в деле создания постмитов.

Какие бывают инструменты для расшифровки видеозвонков

Существует немало сервисов для создания саммари звонков. Однако большинство из них не работают с русским языком. Среди приятных исключений — сервисы Fireflies.ai и Tl;dv. Они похожи по интерфейсу и интуитивно понятны. Расскажем о каждом из них подробнее.

Tl;dv — безлимитное количество саммари

Tl;dv — это AI-ассистент для видеоконференций в Google Meet, Zoom, Teams, Slack, Salesforce и других сервисах, который записывает, транскрибирует и создает саммари встреч. В основе сервиса лежит языковая модель Claude. После встречи вы получаете полную транскрипцию с выделенными ключевыми моментами и основными тезисами.

Чтобы подключить Tl;dv к встрече, нужно зарегистрироваться в сервисе через свой google-аккаунт, рабочую почту или профиль Microsoft.

Окно регистрации в сервисе

Затем надо выбрать, к каким встречам вы будете подключать помощника и кому отправлять постмиты. Например, это могут быть все встречи в календаре Google.

Можно выбрать «Запись всех встреч в моем календаре» и делиться заметками «Только со мной»

После этого вы попадете на главный экран, на котором будут показаны встречи с командой и клиентами. Бот автоматически подключается к звонку в качестве пользователя.

Главный экран со встречами

В нижнем левом углу нажмите на иконку своего аккаунта и перейдите в раздел «Настройки» (Settings). В подразделе Preferences зайдите в «Настройки записи» (Recording settings) и выберите язык. В нашем случае — русский. Сохраните изменения.

В настройках нужно установить, что запись и транскрибация будут производиться на русском языке

После того как вы провели встречу, бот отправит вам на почту ссылку с записью встречи и ее транскрибацией.

Так будут выглядеть заметки со встречи

Плюсы Tl;dv:

• запись видеовстреч в Zoom, Google Meet, MS Teams без ограничений;
• безлимитная генерация саммари с основными тезисами;
• автоматическая транскрипция видеовстреч и звонков;
• поддержка русского языка;
• в платной версии — детализированный постмит с расшифровкой ключевых тезисов.

Минусы Tl;dv:

• AI-подсказки (выделение ключевых моментов и создание тайм-кодов для быстрого просмотра) в бесплатном плане работают только первые десять встреч;
• сервис нельзя оплатить российской картой (один из вариантов — оплата картой иностранного банка).

Сколько стоит: платная версия с расширенным функционалом стоит 18 долларов в месяц (при подписке сразу на год), для крупного бизнеса — 59 долларов в месяц. Основные отличия бизнес-версии от расширенной: возможность подключения ИИ-помощника сразу к нескольким встречам, отдельная служба поддержки по решению проблем и вопросов команды, встроенные playbook-скрипты.

Fireflies.ai — постмиты под конкретную задачу

Fireflies.ai — еще один ИИ-помощник для записи, транскрибирования и анализа онлайн-встреч. Он похож интерфейсом и функционалом на Tl;dv и тоже интегрируется с популярными платформами, такими как Skype, Webex, Zoom, Google Meet, Microsoft Teams. Сервис использует модель GPT-3 для формирования заметок, однако в блоге команда активно делится обновлениями продукта, так что можно ожидать перехода на более современную версию в недалеком будущем.

Важным преимуществом Fireflies.ai является типизация саммари или постмита под конкретную задачу. Например, можно выбрать шаблон для встречи сотрудников отдела маркетинга или переговоров с глазу на глаз. Сервис автоматически проанализирует разговор и сформирует AI-саммари на основе главных тезисов, помогая быстро извлекать важную информацию.

Чтобы начать работу, нужно зарегистрироваться в сервисе через свой аккаунт в Google или Microsoft.

Окно регистрации

В сервисе также можно выбрать язык, на котором вы хотите получать саммари встреч.

Перед использованием сервиса надо выбрать язык

На главном экране есть блоки с предстоящими встречами, ревью последних звонков, контакты и так далее.

Так выглядит транскрипция звонка с основными заметками встречи

Плюсы Fireflies:

• сервис записывает и расшифровывает разговоры на русском языке, делая саммари и постмиты;
• 800 минут памяти на бесплатном тарифе;
• транскрипция с распознаванием спикеров и выделением ключевых слов и тезисов;
• совместимость с популярными видеоплатформами — Zoom, MS Teams, Google Meets и рядом других;
• легко интегрируется в популярные сервисы, в частности Asana и Notion; пользователи также могут загружать записи с видеовстреч на Dropbox, и они автоматически синхронизируются между всеми устройствами.

Минусы Fireflies:

• только три полных транскрипции (с участием ИИ) встреч на бесплатном тарифе;
• видео со встречи можно посмотреть только на тарифе «Бизнес»;
• сервис нельзя оплатить российской картой (один из вариантов — оплата картой иностранного банка).

Сколько стоит: для небольших команд — 10 долларов в месяц (при подписке сразу на год), для бизнеса покрупнее (с неограниченным функционалом) — от 19 долларов в месяц. Основные различия между ними — возможность записывать видеовстречи, а также индивидуальная поддержка и безлимитное хранилище на тарифе «Бизнес».