Как записывать звонки на смартфоне

Иногда нужно обсудить с коллегой или клиентом рабочие вопросы голосом или провести интервью с экспертом для статьи. Чтобы не переспрашивать и не потерять детали разговора, лучше его записать.

Но есть проблема: в смартфонах на iOS и Android, как правило, нет встроенной функции записи звонка, поэтому приходится использовать ботов, приложения или диктофон. Мы протестировали разные способы и собрали мини-инструкции, как записывать звонки на телефоне.

Если звоните на номер телефона

Для разговоров через телефонные сети можно использовать Телеграм-бота или специальные приложения.

VoiceRecordBot — бот для записи звонков

Интерфейс бота на iPhone 12 mini

Бот записывает разговоры в режиме конференц-связи. Это работает так: вы звоните боту, а потом добавляете в созвон номер собеседника, с которым хотите поговорить. Всё это время бот записывает беседу.

Чтобы начать, нужно зарегистрировать свой номер телефона — просто отправьте его в чат. После этого бот пришлет вам сообщение с двумя номерами: городским и мобильным. Для записи можно звонить на любой: они работают одинаково. Но может быть разница в стоимости — нужно смотреть условия в тарифе сотового оператора. Например, иногда можно без ограничений звонить на мобильные номера, а за городские приходится платить.

Бот работает как на iPhone, так и на Android — принцип записи не отличается. Покажем процесс на iPhone 12 mini.

Если звоните вы:

1. Наберите номер бота. Для этого можно нажать на номер в сообщении из чата или создать контакт в телефонной книге.
2. Как только разговор начнется, позвоните человеку, беседу с которым вы хотите записать. Для этого нажмите «+» на экране вызова и выберите собеседника из списка контактов.
3. Когда вам ответят, нажмите «Объединить», и разговор запишется.
4. Когда завершите вызов, запись придет в Телеграм-чат с ботом в течение нескольких минут. Срок зависит от того, как долго вы разговаривали.

Позвоните на номер бота. Затем нажмите «+», чтобы добавить собеседника в конференцию, и найдите номер в списке контактов

Если звонят вам:

1. Примите вызов от собеседника, предупредите, что вы хотите записать разговор, и попросите немного подождать.
2. Нажмите «+» и добавьте номер бота в конференцию.
3. Когда бот ответит, нажмите «Объединить» — разговор запишется.
4. Когда положите трубку, запись придет в Телеграм.

Ответьте на входящий звонок и нажмите «+»

Сколько стоит: бесплатно, вы заплатите только за звонок по тарифу оператора связи.

Ссылка на бот в Телеграме

Recostar — приложение для записи звонков на iOS

Интерфейс приложения Recostar на iPhone 12 mini

Это приложение доступно только для iOS. Оно работает так же, как бот в Телеграме: записывает звонки в режиме конференц-связи. Чтобы начать работу, нужно авторизоваться в приложении с помощью номера телефона — введите его в поле и получите код подтверждения в СМС.

Введите номер телефона, подтвердите, что он принадлежит вам, и получите код в СМС. А потом выберите варианты подписки

После авторизации вам предложат купить подписку или продолжить бесплатно с рекламой. Кроме того, у приложения заявлен бесплатный пробный период в течение месяца. Но сейчас в России ограничили показ рекламы, поэтому пробный период и бесплатный доступ отключили. Воспользоваться сервисом можно только по подписке, а оплатить ее — со счета мобильного телефона или другими способами.

Запись звонка работает почти так же, как и в боте VoiceRecordBot.

Если звоните вы:

1. Нажмите «Записать исходящий звонок» на главном экране.
2. Выберите, кому хотите позвонить. Приложение автоматически наберет номер для записи и предупредит об этом.
3. Когда вызов установится, нажмите «Добавить». Выберите номер собеседника из телефонной книги.
4. Когда вам ответят, нажмите «Объединить», и разговор запишется.

Нажмите «Записать исходящий звонок», выберите собеседника из телефонной книги или наберите номер вручную

Если звонят вам:

1. Заранее сохраните номер сервиса. Для этого нажмите «Как записать входящий звонок» на главном экране и выберите «Добавить в контакты».
2. Предупредите собеседника, что вы хотите записать звонок, и попросите немного подождать.
3. Нажмите «Добавить» и наберите номер для записи.
4. Когда начнется вызов, нажмите «Объединить», и звонок запишется.

Нажмите «Как записать входящий звонок», чтобы узнать номер сервиса. Его можно добавить в контакты прямо из приложения

Когда завершите вызов, запись появится в приложении. Ее можно прослушать прямо там, переслать в мессенджере или загрузить на файлообменник. Для этого зажмите запись и дождитесь, когда сверху появится меню. Нажмите иконку «Поделиться» и выберите, куда хотите загрузить аудио.

Чтобы поделиться записью, задержите на ней палец, нажмите на иконку и дождитесь, когда появится меню

Сколько стоит: 199 ₽ в месяц или 999 ₽ за год.

Скачать для iPhone

Automatic Call Recorder — приложение для записи звонков на Android

Интерфейс приложения Automatic Call Recorder на Samsung Galaxy A51

Это приложение работает только на Android-смартфонах и записывает всё автоматически — звонить на сервисные номера и объединять вызовы не нужно. Но чтобы включить опцию автоматической записи, нужно настроить приложение.

Покажем на примере Samsung Galaxy A51.

1. Откройте приложение и дайте разрешение совершать звонки, записывать аудио, пользоваться контактами и мультимедиа-файлами.
2. Нажмите «Следующий» — вы перейдете на экран, где приложение предложит вам включить сервис специальных возможностей. Это позволит автоматически записывать звонки. Нажмите «Включить» и попадете в настройки смартфона.
3. В меню «Специальные возможности» выберите «Установленные приложения» и активируйте Call Recorder. В других Android-смартфонах этот раздел может называться иначе.
4. Вернитесь в приложение, зайдите в настройки и включите «Запись звонков» — для этого передвиньте ползунок.

Когда разрешите приложению доступ к опциям смартфона, нажмите «Следующий», а потом «Включить», чтобы попасть в настройки специальных возможностей

После этого все входящие и исходящие звонки будут записываться автоматически и сохраняться в папке «Входящие» в приложении. Записи можно прослушать там, поделиться в мессенджерах или загрузить на файлообменник. Для этого выберите нужную запись в приложении, нажмите на три точки в верхней части экрана, затем «Поделиться» и выберите способ.

Чтобы поделиться записью, нажмите на три точки сверху, выберите «Поделиться» и перешлите, куда удобно

Сколько стоит: бесплатно, но с рекламой. В AppGallery ее можно отключить за 90 ₽ на неделю, за 350 ₽ на три месяца или 500 ₽ на год. В Google Play пока ничего оплатить нельзя.

• Google Play
• AppGallery

Если звоните в мессенджерах

Для записи звонков в Telegram, WhatsApp и других мессенджерах пока нет отдельных приложений или ботов. Включить громкую связь и диктофон во время вызова на одном устройстве тоже нельзя: iPhone предложит сначала завершить звонок, а смартфон на Android 10 и выше просто запишет тишину. Это связано со строгими требованиями по защите персональных данных пользователей.

Поэтому вам понадобятся два устройства: с одного вы будете звонить по громкой связи, а с другого — записывать.

• Если общаетесь через Telegram, позвоните собеседнику с компьютера. Чтобы записать звонок, включите диктофон на смартфоне и положите его поближе к динамикам.
• Если общаетесь через WhatsApp, позвонить можно только со смартфона. Поэтому для записи на диктофон понадобится второй телефон или планшет.

Вот несколько советов, которые помогут точно всё записать и добиться хорошего качества:

1. Убедитесь, что записывающее устройство заряжено и там хватает памяти. Иначе запись может остановиться в самый неподходящий момент.
2. Во время разговора периодически проверяйте, идет ли запись.
3. Записывайте разговор короткими отрывками, например по 10–20 минут. Если что-то случится с диктофоном или записью, потеряется не всё, а только часть.
4. Сделайте так, чтобы в комнате было тихо: закройте окна, выключите шумные приборы и старайтесь не пускать к себе питомцев. Тогда на записи всё будет слышно, даже с учетом громкой связи.

Что говорит закон

По статье 23 Конституции РФ у каждого гражданина есть право на тайну телефонных разговоров. Это право охраняется следующими документами:

• Статья 138 УК РФ защищает людей от тайной записи. Например, если человек записывал разговор, но при этом не предупредил собеседников, то по этой статье он может получить штраф до 80 000 ₽. А еще нарушителя могут отправить на принудительные или исправительные работы.
• Статья 13.14 КоАП РФ защищает людей от передачи записей посторонним людям. Например, если человек без предупреждения обнародовал запись, а там была информация о его собеседнике, которая может навредить репутации, то он может получить штраф. До 10 000 ₽ — для физлиц и до 200 000 ₽ — для юрлиц.

Но не за каждую запись разговора можно получить штраф или другое наказание.

Допустим, вы созвонились с друзьями и стали обсуждать, где провести новогодние каникулы. Или собрались с коллегами на совещание и обсуждаете задачи на неделю. Если вы решите включить запись, чтобы ничего потом не забыть, это не будет нарушением закона — ведь вы записываете для личных целей, как в записную книжку. Собеседников об этом предупреждать необязательно. Главное — нигде потом не выкладывать саму запись или ее отрывки.

Другая ситуация, когда вы берете интервью у эксперта. Например, для статьи о том, как компании удалось привлечь много клиентов и заработать. Наверняка в беседе вы будете касаться коммерческой тайны, например доходов, расходов, стратегий и других моментов. Если собеседник согласился на публикацию статьи, значит, он не против разгласить часть сведений. Но всё равно лучше предупредить, прежде чем включите запись разговора. Тогда собеседник, скорее всего, будет подбирать правильные фразы, которые не навредят ему или репутации компании.

В нашем видео на YouTube разбираем на других примерах, когда законно записывать звонки, а когда нет. И предлагаем еще больше способов для записи телефонных разговоров.