Hotpoint отзывает варочные панели: что произошло?
Александр Чуранов
Узнал сам — поделился с другими
На днях производитель бытовой техники Hotpoint разместил у себя на сайте информацию о том, что их варочная панель Hotpoint HGMT 642 BL, вероятно, выпущена с дефектами, которые потенциально могут привести к утечке газа. Предполагается, что проблема находится в подводящем газовом трубопроводе внутри изделия и регулирующем кране.
Отмечается, что дефект может присутствовать только в этой модели и только в партии, выпущенной в период с августа по октябрь 2024 года.
Что делать
Если у вас дома установлена именно такая модель варочной панели, для начала надо найти дату ее производства — обычно она включена в серийный номер продукта, указанный на этикетке. Этикетка расположена на обратной стороне варочной панели или на упаковке.
Источник: hotpoint.ru
Первые 12 цифр на этикетке (869891100400) — код продукта, а следующие 10 (2416000319) — серийный номер. Первые две цифры серийного номера обозначают год производства, а следующие две – неделю. В приведенном примере цифры означают, что продукт произведен в Апреле 2024 года.
Нас интересует именно период с августа по октябрь — это 31–44 неделя 2024 года. Если ваша модель выпущена в другое время, можно спокойно пользоваться варочной панелью дальше. Если же дата выпуска на этикетке соответствует указанному периоду, необходимо немедленно выполнить следующие действия:
- Перекрыть подачу газа и перестать пользоваться варочной панелью.
- Сообщить о проблеме на бесплатную горячую линию Hotpoint по телефону 8(800)200-64-08.
- Договориться о бесплатной замене панели или о возврате денежных средств.
