На чем печатают в современном офисе: что изменилось за год

По данным Ситилинка, российский рынок принтеров и МФУ существенно прибавил в первой половине 2024 года. На основе статистики продаж в первом полугодии 2023 и 2024 годов мы определили динамику и выявили технологии и модели, наиболее популярные у бизнес-пользователей.

Спрос на устройства печати в России растет

Мировой рынок печатающих устройств в прошлом году неуклонно падал, причем в некоторых кварталах — двузначными темпами. В 2024 году падение продолжилось: в первом квартале — на 17,6% от прошлогоднего. А вот в России спрос на принтеры и МФУ, судя по статистике Ситилинка за первое полугодие 2024 года, растет: продажи устройств в штучном выражении увеличились год к году на 22%. В сегменте B2B этот показатель оказался чуть меньше и составил 14%, но надо учитывать, что на него приходится более 75% продаж, быстро расти от такой высокой базы труднее.

Лазерная технология доминирует

Более 90% продаж приходится на лазерные устройства. Ими осуществляется практически вся офисная печать, особенно формата A4. Струйные устройства довольно быстро сдают позиции (7,5% продаж в 2023 году, 6,5% — в 2024-м). Матричные принтеры, ветераны рынка печати, и когда-то подававшие большие надежды LED-устройства, продаются в единичных количествах.

В лазерном сегменте МФУ приблизительно вдвое более популярны, чем принтеры, в струйном — втрое (хотя год назад разница была всего процентов 30).

«A-брендам» пока нет альтернативы. Ну, почти

Производителей, которые представлены в Ситилинке, можно разбить на три группы.

• Первая — классические производители (HP, Canon, Epson, Kyocera, Xerox, Brother, Ricoh).
• Вторая состоит из одной компании Pantum, которая, с одной стороны, новичок (производит принтеры и МФУ «всего-то» с 2010 года), с другой — входит в пятерку ведущих производителей в мировом масштабе.
• Третья группа — «новые бренды» (Hyper, Deli, Digma и т. д.), которые только пробивают себе путь к сердцу и кошельку пользователей.

На A-бренды стабильно приходится около 70% продаж — только одна HP в 2024 году заняла больше 35%. Их продажи выросли на 10%, что ниже, чем рост продаж в среднем. Доля продукции Pantum колеблется в районе 25%, спрос на нее увеличился на 18%. «Новые бренды» пока малозаметны на общем фоне, но их продажи выросли за год сразу на 66%. Показатель мог бы быть еще выше, но пока они не предлагают альтернативы для всего ассортимента А-брендов, как показало исследование, которое мы провели в конце 2023 года

Самые популярные модели — 2024

Мы посмотрели, какие модели пользуются наибольшим спросом в разных сегментах.

Малый/средний офис: лидируют Pantum и HP

В малых офисах доминируют устройства компании Pantum, продуктам этого вендора принадлежат четыре места в первой пятерке самых востребованных устройств. Лидер — МФУ Pantum M6500W. Устройство печатает и копирует со скоростью 22 стр/мин., сканирует со скоростью 8,5 стр/мин, разрешение — 1200×1200, при этом вендор заявляет нагрузку 20 тысяч страниц в месяц.

Pantum M6500W печатает и копирует со скоростью 22 стр/мин

Также в пятерке самых популярных — многофункциональные устройства Pantum M6500 («младший брат» лидера, лишенный модуля Wi-Fi, в некоторых случаях «это не баг, а фича» — если требования безопасности включают запрет на беспроводные подключения), принтер Pantum P2500W и принтер Pantum P2207.

Гегемонию устройств китайской компании смогло нарушить только МФУ Canon i-Sensys MF3010. Оно существенно дороже аналогов от китайского конкурента, но у марки все равно оказалось немалое число поклонников.

Пять самых популярных монохромных устройств для малого и среднего офиса

Из цветных устройств формата A4 самое популярное в малых офисах — МФУ Kyocera Color M5526cdw/a. Оно весьма богато оснащено: есть интерфейс RJ45, поддержка беспроводной печати всех видов, автоматическая двусторонняя печать. Скорость работы — 26 стр/мин (13 страниц в минуту при двустороннеей печати).

МФУ Kyocera Color M5526cdw/a вышло в лидеры благодаря богатству возможностей

Остальные места в первой пятерке принадлежат устройствам HP: принтеру Color LaserJet 150nw, многофункциональным устройствам Color LaserJet Pro M479dw, Color LaserJet Pro M479fdw («f» — это факс, где-то их еще используют) и Color Laser MFP 283fdw.

Что неудивительно: лазерные устройства HP — это классика, а она устаревает медленно. Особенно если самые перспективные конкуренты (такие как Pantum) пока сосредотачивают свои усилия на завоевании других сегментов.

Пять самых популярных цветных устройств для малого и среднего офиса

Большой офис: самые востребованные — Kyocera и Epson

В больших офисах для монохромной печати также выбирают лазерные МФУ. Как правило — «старых» марок. Так, самое популярное устройство — Kyocera Ecosys M2040DN. Это компактное настольное устройство с рекомендованной нагрузкой в 50 тысяч страниц в месяц и скоростью печати и копирования до 40 стр/мин. Оно стало вторым по популярности во всех категориях, превзойдя по количеству продаж гораздо более бюджетные устройства более низкого класса — кроме Pantum M6500W.

МФУ Kyocera Ecosys M2040DN — одно из самых популярных устройств первой половины 2024 года

В первой пятерке — еще две модели от Kyocera (МФУ Ecosys M2135DN и принтер Ecosys P2040DN), по одной от HP (LaserJet Pro M428fdn, модель снята с производства, ее можно заменить на HP LaserJet Pro 4103fdn) и Canon (i-Sensys MF453dw).

Все эти устройства имеют сетевой интерфейс и модуль автоматической двусторонней печати, а вот возможность беспроводной печати есть только у МФУ Canon.

Пять самых популярных монохромных устройств для большого офиса

«Ответственность» за цветную печать A4 в крупных офисах разделили струйные устройства Epson и лазерные Canon. Самая востребованная модель в этой категории — МФУ Epson L3250. Скорость цветной печати офисных документов — до 15 стр/мин, а фотографию 10×15 см устройство выдаст за минуту с небольшим. Важная особенность L3250 — наличие встроенной системы непрерывной подачи чернил, что позволяет существенно сэкономить на цветной печати.

Невысокая цена и наличие СНПЧ вывело модель L3250 в лидеры продаж в своей категории

Японская компания делегировала в пятерку еще два МФУ — L3251 и L6270 (они так же, как и L3250, снабжены системой непрерывной подачи чернил). От Canon в топ вошли Canon i-Sensys Colour MF754Cdw и Canon i-Sensys Colour MF752Cdw. Интересно, что еще в первом квартале вся пятерка была струйная и от Epson. Но лазерные технологии, похоже, теснят струйные.

Пять самых популярных цветных устройств для большого офиса

Печать формата A3: лазерные устройства осваивают «поляну»

Широкоформатная печать, особенно цветная, долгое время была вотчиной струйных устройств, но это время прошло. Самые популярные монохромные устройства — лазерные МФУ: в пятерке три устройства от HP и два от Kyocera.

Первое место МФУ HP LaserJet Pro M442dn можно объяснить как относительно невысокой ценой (он самый недорогой в своей категории), так и тем, что его характеристики немного получше, чем у схожих по цене конкурентов (выше скорость печати и копирования, более емкий стартовый картридж в комплекте и т. д.). Также в топ-5 вошли устройства HP (LaserJet Pro M443nda и LaserJet Pro M438n) и Kyocera (Ecosys M4125idn и Kyocera Ecosys M4132idn). Последнее позиционируется как «для большого офиса». Его месячная нагрузка — до 100 тысяч страниц формата A4 (как, впрочем, и у M4125idn, у всех МФУ HP соответствующий параметр — 50 тысяч).

Пять самых популярных монохромных устройств формата A3

В широкоформатной цветной печати струйные устройства пока еще держатся, им принадлежат два места в первой пятерке по популярности.

Kyocera Color M8124cidn может даже посылать письма

Лидер, МФУ Kyocera Color M8124cidn, укомплектован всеми опциями, какие можно придумать, и даже способен самостоятельно (то есть без помощи компьютера) отправлять отсканированные изображения на электронную почту. Печать формата A3 осуществляется со скоростью до 12 стр/мин, рекомендованная нагрузка — 100 тысяч страниц формата A4. Также популярны принтер Epson L1300 (поддерживает формат A3+, имеет встроенную систему непрерывной подачи чернил), струйное МФУ Epson L14150, принтер HP Color LaserJet Pro CP5225N (модель проверенная временем, — она, судя по отзывам покупателей, печатала еще под Windows 7), лазерное МФУ Kyocera Color M8130cidn.

Пять самых популярных цветных устройств формата A3

Что в итоге

Рынок устройств печати для бизнеса уже который год переживает не лучшие времена, и вряд ли положение дел существенно изменится. В России пока ситуация отличается от общемировой в лучшую сторону.

Струйная печать в офисах понемногу уступает позиции лазерной даже в своих «коронных» нишах.

Западные и японские A-бренды пока держат существенную долю отечественного рынка. Отчасти потому, что корпоративный клиент консервативен, отчасти потому, что во многих сегментах альтернативы их продукции нет, поскольку новые вендоры приходят на наш рынок, как правило, с устройствами начального уровня (монохромные, формата A4).

Из этого правила есть исключения. Компания Pantum всего за десять лет смогла войти в топы продаж (не только в России, но и в мире) на, казалось бы, уже поделенном рынке. Не исключено, что какой-нибудь из китайских и российских вендоров сможет повторить успех этого производителя.