8 полезных функций «Госуслуг», о которых вы могли не знать

Чтобы проверить задолженности, заказать справку или уплатить штраф, не нужно идти в МФЦ или отделение банка: всё можно сделать в несколько кликов в приложении «Госуслуги». У сервиса есть и другие фишки. Расскажем о них подробнее.

Делиться реквизитами документов

Данные паспорта, СНИЛС или ИНН часто нужны внезапно — например, когда оформляете договор в фитнес-клубе или заполняете согласие на вакцинацию. Чтобы не носить с собой весь комплект документов, многие их фотографируют и хранят в смартфоне. Это может быть неудобно: чтобы найти нужный документ, требуется время. В приложении «Госуслуги» хранятся данные обо всех документах — их можно переслать себе или другому человеку в виде текста в любом мессенджере или на электронную почту.

Как это сделать? Откройте Госуслуги, внизу выберите вкладку «Документы» → «Личные документы». В списке кликните на тот, который хотите отправить, нажмите «Поделиться». Затем выберите, как хотите отправить данные: в мессенджере, по почте или в СМС.

Данные российского паспорта и СНИЛС вносят на этапе регистрации на Госуслугах — это обязательные документы. ИНН, номер военного билета, адрес регистрации и проживания можно внести по желанию и точно так же пересылать их себе или другому человеку.

Получить сведения о бюро кредитных историй

Кредитная история — это информация обо всех кредитах человека: когда, где и сколько он брал, выступал ли созаемщиком или поручителем. Специалисты рекомендуют проверять свою историю хотя бы раз в год. Так можно убедиться, что мошенники не оформили кредит на ваше имя, а также проверить ошибки в данных, если они есть.

Сведения обо всех кредита хранятся в бюро кредитных историй (БКИ): по данным на 28 декабря 2022 года, в России их семь. История может храниться сразу во всех бюро или только в одном. Чтобы узнать, куда делать запрос, воспользуйтесь услугой «Сведения о бюро кредитных историй».

Как это сделать? На главной странице приложения в поиске введите «бюро». Помощник «Робот Макс» предложит несколько вариантов услуг. Выберите «Для физического лица» → «Узнать свое БКИ» → «Начать». Далее проверьте данные паспорта и кликните «Отправить запрос». Когда запрос отправится, на главной появится уведомление о статусе услуги.

Примерно через 15–30 минут сведения о БКИ появятся в личном кабинете.

Запрашивать свою кредитную историю можно в каждом бюро: два раза в год бесплатно, а затем по тарифам конкретного БКИ. Для этого зайдите по ссылке из перечня БКИ и зарегистрируйтесь на сайте бюро по логину-паролю или через Госуслуги.

Получить справку о доходах 2-НДФЛ

Справка о доходах по форме 2-НДФЛ нужна, чтобы получить налоговые вычеты, оформить кредит в банке или пособие по безработице. Документ можно запросить у работодателя или в личном кабинете налогоплательщика на сайте Федеральной налоговой службы. В первом случае процесс может затянуться, а личный кабинет в налоговой есть не у всех. В приложении «Госуслуги» заказать справку можно в несколько кликов.

Как это сделать? На главной выберите раздел «Справки, выписки» → «Сведения о доходах по форме 2-НДФЛ» → «Получить справку». Проверьте данные паспорта и ИНН, выберите год, за который нужны сведения, и нажмите «Заказать справку». На главной появится уведомление, что заявление отправлено в ведомство.

Когда справка будет готова, в личный кабинет придет уведомление, что услуга оказана. Откройте его и выберите файл в удобном формате. Такую электронную справку можно скачать на смартфон или отправить по почте или в мессенджерах.

Чтобы открыть справку, на главной нажмите на заявление и выберите файл в любом формате

Оформить карту болельщика

Карта болельщика — это документ, чтобы посещать футбольные матчи. Ее выдают в электронном виде с июля 2022 года, и пока она нужна только на 16 стадионах, например на «Газпром Арене» в Санкт-Петербурге, «Лужниках» в Москве, «Ахмат Арене» в Грозном. Список стадионов постепенно будет увеличиваться. Попасть на матч без карты не получится: ее номер обязательно указывают при покупке билета.

Чтобы оформить карту болельщика, нужно больше времени, чем на получение справки 2-НДФЛ или перечня бюро кредитных историй.

Как это сделать? В приложении выберите раздел «Документы» → пролистайте до «Карта болельщика Билеты» → «Получить» → «Начать». Затем выберите, на кого хотите оформить карту, например «На себя», и нажмите «Перейти к заявлению». Подтвердите данные паспорта, номер телефона и адрес электронной почты. Приложение спросит, хотите ли вы указать любимые футбольные клубы. Выберите «Да» или «Нет» и переходите на страницу загрузки фото.

Фото можно сделать прямо из приложения или загрузить из телефона. Отредактируйте изображение, нажмите «Сохранить и продолжить». На проверку фото уйдет несколько минут. Если изображение соответствует требованиям, появится сообщение, что фото проверено, — нажмите «Продолжить». Заявление отправится в ведомство, когда его проверят, вам придет уведомление. После этого нужно будет выбрать МФЦ, чтобы подтвердить личность и получить карту.

Отслеживать статусы заявлений

Вся информация об обращениях, платежах, оказанных госуслугах отображается на главной странице. Здесь можно отслеживать, на какой стадии находится ваше заявление.

Как это сделать? Чтобы просматривать статусы заявлений, откройте главную страницу приложения. Под каждой услугой есть значок статуса: желтый, зеленый или красный. Желтый появляется, когда заявление в работе, например отправлено или получено ведомством. Зеленый означает, что услуга оказана, а красный — нет, например истек срок подтверждения.

Статусы по услугам отмечены значками желтого, зеленого или красного цвета

Отслеживать неоплаченные пошлины, штрафы и другие задолженности

В Госуслугах вовремя отображаются все начисления, например штрафы за нарушение ПДД, налоги и пошлины, которые необходимо уплатить. Чтобы не пропустить срок уплаты налога или штрафа, нужно настроить уведомления.

Как это сделать? Откройте приложение, внизу нажмите «Профиль» → пролистайте до вкладки «Настройки уведомлений» → выберите, какие уведомления хотите получать и как: по электронной почте или через Push.

Уведомления настраиваются во вкладке «Профиль»

В настройках смартфона проверьте, что приложению «Госуслуги» разрешено отправлять уведомления. Для этого зайти в «Настройки» → «Уведомления» → «Госуслуги» → кнопка «Допуска уведомлений» активна.

Чтобы точно не пропустить уведомления о платежах от Госуслуг, нужно проверить, что они включены в настройках телефона

Хранить и предъявлять в электронном виде документы на автомобиль

Госуслуги — это семейство приложений. Если у вас есть автомобиль, можно дополнительно установить «Госуслуги Авто». В этом приложении также можно отслеживать и оплачивать штрафы, а еще предъявлять инспектору ГИБДД документы в электронном виде.

Как это сделать? Войдите в «Госуслуги Авто» с логином и паролем от Госуслуг — подтянутся данные о вашем авто, водительских правах и СТС, если они уже внесены в Госуслуги.

Скачайте из любого магазина приложений «Госуслуги Авто» и войдите с логином и паролем от Госуслуг — сразу же загрузятся данные о машине, правах и СТС

Когда сотрудник ГИБДД попросит предъявить документы, откройте «Госуслуги Авто» и на главной нажмите «Предъявить документы». Сгенерируются QR-коды прав и СТС — их нужно показать инспектору. Правда, эта услуга работает пока в тестовом режиме, и сотрудник ГИБДД может попросить предъявить оригиналы документов. Предупреждение об этом есть на странице с QR-кодом.

Чтобы предъявить электронные документы, нажмите «Предъявить документы» и покажите инспектору QR-код

Оформлять ДТП без вызова ГИБДД

В «Госуслугах Авто» есть еще одна полезная функция: здесь можно оформить ДТП без вызова ГИБДД по европротоколу онлайн. Для этого должны быть соблюдены определенные условия, например: не пострадали люди, в аварии участвует не больше двух авто, у второго водителя есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах. Все условия перечислены на главной странице этой услуги.

Перед оформлением ДТП нужно проверить, что ситуация соответствует этим условиям

Как это сделать? Чтобы оформить ДТП, нужно нажать значок «ДТП» внизу экрана → «Оформить ДТП» и далее следовать инструкциям в приложении.

На каждом этапе приложение подсказывает, что нужно делать

После подтверждения информации о правах и полисе ОСАГО в приложении нужно описать обстоятельства аварии и сфотографировать схему ДТП — ее нужно нарисовать от руки. Затем приложение предложит сделать фото места происшествия, сфотографировать повреждения автомобиля, согласовать всё с другим водителем. После этого европротокол регистрируют в Российском союзе автостраховщиков. Сразу после регистрации придет номер извещения, и участники ДТП смогут покинуть место аварии. На оформление европротокола онлайн потребуется около 30 минут.