Что такое eSIM и как ею пользоваться: отвечаем на главные вопросы
Денис Сагаев
Знает всё о eSIM
Разобрались, что такое eSIM, какие телефоны поддерживают технологию, можно ли менять тарифы, и ответили на другие частые вопросы.
Что такое eSIM
eSIM (расшифровывается как embedded SIM — «встроенная SIM») — это чип, распаянный на материнской плате смартфона. В отличие от обычной сим-карты, он уже встроен в телефон на этапе производства. Его нельзя вынуть, выкинуть, переставить в другое устройство или купить новый. Обычно eSIM устанавливают в современные смартфоны — во флагманские модели.
По умолчанию у eSIM нет номера телефона и к ней не подключен конкретный оператор связи. То есть, если не захотите, вы можете не пользоваться цифровой сим-картой. А можете выбрать одного или сразу нескольких операторов и подключить номер — об этом дальше.
Размеры eSIM: длина — 5 мм, ширина — 6 мм. Для сравнения: длина нано-сим — 12,3 мм, а ширина — 8,8 мм
Какие телефоны поддерживают eSIM
В основном eSIM встраивают во флагманские смартфоны. Вот некоторые из них:
- iPhone: XS, XS Max, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, SE 2020, 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max, 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max.
- Samsung Galaxy: S20, S20+, Note 20, Note 20 Ultra, S20 Ultra, S21+ 5G, S21 Ultra 5G, Fold, Z Flip, Z Fold2, S22, S22+, S22 Ultra.
- Google Pixel: 3, 3 XL, 3a, 3a XL, 4, 4 XL, 4a, 4a XL, 4a + 5G, 5, 6.
- Huawei: P40, P40 Pro, P40 Pro+.
- Motorola: Razr 2019, Razr 5G.
- LG: Nexus 6, Nexus 6P, G7 ThinQ (Dual SIM), V35 ThinQ (Dual SIM).
Если покупаете новый смартфон, проверить, поддерживает ли он eSIM, можно в характеристиках.
Например, Apple iPhone 13 поддерживает и нано-SIM, и eSIM
А если хотите посмотреть, поддерживает ли ваш смартфон eSIM, загляните в настройки. В iPhone нужно открыть «Настройки» → «Сотовая связь».
Если на открывшейся странице есть строчка «Добавить сотовый тариф», телефон поддерживает eSIM.
В настройках iPhone 11 есть пункт «Добавить сотовый тариф» — значит, он поддерживает eSim
Для большинства смартфонов на Android путь будет следующим: «Настройки» → «Беспроводная связь» → «Диспетчер «SIM-карт» → «eSIM», «Добавить SIM-карту» или другие похожие варианты.
У каких операторов можно подключить eSIM в России и за рубежом
В России eSIM поддерживают все крупные операторы связи: МегаФон, МТС, Билайн, Tele2, Тинькофф Мобайл, СберМобайл, ВТБ Мобайл. Вы можете выбрать и подключить тариф от любого провайдера.
В других странах eSIM тоже работает. Исключение — Китай: там устройства со встроенными сим-картами под запретом.
Вот примеры зарубежных операторов для разных стран:
- Казахстан: Beeline, activ, TELE2 и ALTEL, IZI.
- Грузия: Magti, Beeline, Silknet.
- Турция: Vodafone Turkey, Turkcell, Turk Telecom.
- Армения: Team Telecom, Viva MТС, Ucom.
Полный список зарубежных операторов, которые поддерживают eSIM, есть на сайте Apple. Здесь удобно посмотреть провайдеров, если собираетесь за границу.
Как подключить eSIM
Вы можете прийти в салон сотовой связи с паспортом и сообщить сотруднику, что хотите оформить eSIM. Менеджер составит договор и даст QR-код, который нужно отсканировать, чтобы привязать номер к предустановленной сим-карте.
А можно подключить eSIM онлайн из дома. Например, чтобы завести номер МТС, перейдите на промостраницу eSIM, нажмите «Оформить» и выберите подходящие номер и тариф.
Вы можете выбрать номер и подобрать красивые комбинации в строке поиска
Сайт предложит авторизоваться в личном кабинете. Если его нет, зарегистрируйтесь. Для этого необязательно быть клиентом МТС, подойдет номер любого оператора.
В следующем окне нажмите «Проверить через Госуслуги», чтобы подтвердить свою личность.
Профиль на Госуслугах обязательно должен быть подтвержденным
Откроется сайт Госуслуг, в котором вам нужно только авторизоваться, а ваши данные МТС проверит автоматически.
Дальше появится страница, где будут указаны сумма оплаты и текст договора. Перепроверьте данные, пролистайте страницу до самого низа и укажите ваш актуальный e-mail, потом нажмите «Подписать».
Поставьте галочки «Не согласен», если, например, не хотите получать рекламную рассылку
На указанный e-mail придет QR-код, который нужно отсканировать смартфоном. После чего данные оператора загрузятся на eSIM — и можете пользоваться номером.
На одну eSIM можно добавить до пяти номеров, причем от разных операторов. Но пользоваться ими одновременно не получится. Например, если установили МТС и Билайн, работать будет только одна сим-карта — та, которую вы активировали в настройках. При желании номера в настройках можно менять хоть каждый день — выбирать из тех, что вы уже подключили.
Можно ли обычную SIM-карту перевести в eSIM
Да, такая услуга есть у всех операторов. Если вы купили смартфон с eSIM, можете перевести на него старый номер с обычной сим-карты. У каждого оператора свой порядок действий. Например, в МТС обязательно нужно обратиться в салон связи с паспортом. В Тинькофф Мобайл и Билайн замену делают на сайте или в мобильном приложении в режиме онлайн. Уточнять информацию лучше у самого оператора.
После перевода номера в eSIM физическая сим-карта заблокируется. Ею уже не получится пользоваться, можно сразу выбросить.
Как сменить тариф на eSIM
Допустим, при оформлении eSIM в Билайн вы выбрали тариф «Развлечения без границ», и он вас устраивал. Потом вы подписались на Яндекс Плюс, а у оператора как раз есть предложение «Все в плюсе» — на этом тарифе сервисы Яндекса не расходуют интернет-трафик. Поэтому вы решаете перейти на него.
Как это сделать:
- Позвонить в службу поддержки и следовать подсказкам робота — «Если хотите сменить тариф, нажмите…». Номера службы поддержки операторов легко гуглятся.
- Прийти в салон связи с паспортом. Сотрудник сменит вам тариф.
- Через короткие USSD-команды. Их также можно загуглить или найти на сайте оператора. Например, для Билайна — команда * 110 * 05#.
- В личном кабинете на сайте или через мобильное приложение сотового оператора. Обычно есть вкладка, которая называется «Сменить тариф» или «Выбрать другой тариф».
Так, например, выглядит личный кабинет Тинькофф Мобайл, где можно настроить тариф под себя
Как звонить через eSIM
Через eSIM звонят так же, как и через обычную сим-карту: выбираете абонента из списка контактов или набираете вручную и нажимаете кнопку вызова. У вас будут стандартный 11-значный номер, определенный оператор и тариф. Никаких отличий от физической сим-карты нет.
Что делать, если потерял телефон с eSIM
Надо зайти в личный кабинет оператора связи через мобильное приложение или на сайте и заблокировать eSIM. Либо можно позвонить оператору или прийти в салон с паспортом и сообщить о проблеме. Если вы пользовались одновременно несколькими номерами, каждый придется блокировать отдельно.
Взамен eSIM можно оформить обычную сим-карту с тем же номером и временно поставить ее в другой телефон. После покупки нового устройства номер можно снова перевести в eSIM — операторы не ограничивают количество переходов.
Самое главное о eSIM
- eSIM — встроенная в смартфон сим-карта. Ее нельзя вынуть, выкинуть, переставить или заменить на новую.
- Звонят через eSIM так же, как и через сим-карту. Никакой разницы нет.
- Все крупные российские операторы поддерживают eSIM. За рубежом технология тоже работает. Исключение — Китай.
- Подключить eSIM можно в салоне связи, онлайн — через мобильное приложение или на сайте оператора в личном кабинете.
- Обычную сим-карту можно перевести в eSIM. Порядок действий зависит от оператора. МТС, например, требует личного присутствия в салоне, а в Билайне можно перевести симку в eSIM через приложение.
- Сменить тариф можно одним из четырех способов: прийти в салон связи, обратиться в службу поддержки, ввести на телефоне короткие USSD-команды, зайти в личный кабинет в мобильном приложении или на сайте оператора.
- Если потеряли телефон с eSIM, обратитесь к оператору через салон связи или через личный кабинет. Сим-карту должны заблокировать и выдать взамен другую с сохранением номера.