Как сервис видеоконференций SberJazz помогает мне в работе
Даша Кириченко
Предпочитает звонок личной встрече
Содержание
Меня зовут Даша, и я автор в редакции «Рыба». Я работаю удаленно, как и вся команда, поэтому мы часто созваниваемся. Для этого используем сервисы видеоконференций: в них можно собраться командой и обсудить проект или провести интервью с клиентом.
Мы пробовали несколько программ: в одних раздражало ограничение по времени, а в других — сложный процесс регистрации. Кроме того, хотелось найти приложение, которое не уйдет из России в самый неподходящий момент, и мы не останемся без связи.
Сейчас мы используем SberJazz — это полностью отечественная платформа, разработанная командой SberDevices, серверы и техподдержка которой находятся в России. Рассказываю о самых интересных функциях SberJazz, а еще о том, чем он будет полезен бизнесу.
Быстрый вход: скачивать приложение и регистрироваться необязательно
У SberJazz есть приложение для десктопа, которое можно скачать на официальном сайте, а еще доступны версии для смартфонов (на Android и iOS). Также сервис можно запустить в популярных браузерах: Chrome, Яндекс, Mozilla Firefox и Safari на macOS. Это удобно: нет необходимости скачивать программу, можно зайти с любого устройства, просто набрав адрес в строке браузера.
В приложении и браузере одинаковый функционал, но в браузер можно быстро зайти с любого устройства
Создать конференцию (или зайти в созданную другими) и управлять многими настройками (например, включить фон или запись встречи) можно даже «без СМС и регистрации». Это позволяет быстро начать совместную работу.
В платной версии есть регистрация, которая позволяет ограничивать круг участников — например, разрешать вход только сотрудникам компании. Также в ней есть другие возможности, которые будут полезны бизнесу. Скажем, администратор конференции сможет отключить микрофон и видео неактивных участников.
Достаточно одной ссылки на все созвоны
Если за день нужно созвониться несколько раз, в других сервисах на каждый созвон нужно создавать новую ссылку, при этом легко запутаться и отправить собеседникам неактивное приглашение. В SberJazz ссылки на конференции работают бессрочно — можно сделать одну и постоянно по ней заходить. Например, я могу создать для клиента приглашение и отправить ему в чат. Когда будет нужно созвониться, это получится сделать по старой ссылке — не придется плодить кучу новых, а потом искать нужную.
Для еженедельных совещаний в редакции также сделали одну ссылку на конференции и закрепили в общем чате. Теперь не нужно тратить время, чтобы создать встречу, — участники просто заходят по постоянной ссылке.
Нет ограничений по времени
Говорят, ограничение по времени дисциплинирует: стараешься уложиться в тайминг, поэтому говоришь емко и быстро. На деле это не всегда работает. Например, совещание по итогам года сложно уложить в 40 минут — приходится выходить, создавать новую ссылку и возвращаться, а это сбивает спикеров. Брать интервью у клиентов тоже неудобно — приходится перебивать на важном моменте и просить перезайти.
В SberJazz время не ограничено: я могу разговаривать с клиентом, сколько потребуется. Так я могу собрать всю нужную информацию, а собеседник — вспомнить все интересные истории.
Легко собрать информацию о встрече
Во время интервью с клиентом я часто включаю запись конференции, чтобы не упустить важную информацию. Ее я могу пересмотреть в любой момент и вспомнить, о чем был разговор, а еще переслать коллеге, если он не смог прийти на созвон. Удобно, что не приходится играть в «испорченный телефон» и пересказывать разговор по памяти.
Запись разговора может включить не только администратор, но и любой участник конференции — остальным в этом случае придет уведомление. Правда, оно появляется ненадолго и его можно не заметить. Поэтому, если переживаете, что конфиденциальный разговор кто-то запишет, берите бизнес-тариф. В нем запись можно запретить.
Я часто общаюсь с клиентами и экспертами — собираю фактуру для статей. Любимая опция, которая сильно упрощает мне работу, — расшифровка речи. Сейчас она доступна только пользователям бизнес-лицензии. Если ее включить, программа распознает всё, что вы говорите, и запишет в текстовый чат с разделением на спикеров.
Расшифровку речи можно сохранить себе на устройство и перечитать позже
Опция выручает, если, например, я беру интервью у эксперта. Я включаю ее во время разговора, а потом сохраняю на ноутбук в формате TXT. Так мне не приходится тратить время, чтобы переписать разговор вручную, или деньги на расшифровщика речи.
Удобно созваниваться большим коллективом
Чаще всего в моих конференциях два-три человека: я, клиент и редактор. Но в SberJazz легко собраться большой компанией — и вот почему.
Можно подключить до 100 человек в бесплатной версии. Или до 200, если приобрести бизнес-лицензию. Так получится провести конференцию для всех сотрудников компании. Например, в редакции на важное совещание может собраться до 30 человек, и это не предел.
Получится одновременно открыть несколько экранов. Если мы обсуждаем групповой проект, можем запустить демонстрацию сразу с двух экранов и переключаться между ними по клику.
Важно: если открываете экран на компьютере или ноутбуке, будет видно только страницу, которую вы расшарите. Но если делитесь экраном смартфона, собеседники увидят всё: например, звонок от мамы или смешное СМС от подруги.
Есть чат и реакции. Чат располагается очень удобно — слева от видео, поэтому не мешает основной презентации. Я могу скинуть в него ссылку на ресурс или другую важную информацию, а у собеседников потом получится скачать его в текстовом виде.
Если во время выступления у меня появится вопрос, я могу нажать на значок «поднять руку». Спикер увидит сигнал и сам решит, когда прерваться, а мне не придется его перебивать. Еще есть реакции: если речь очень понравилась, можно поставить смайлик, и спикер его увидит.
Можно отключить чужой микрофон или видеокамеру. Такие права есть только у администратора конференции с бизнес-лицензией SberJazz. Если один из участников отошел, чтобы срочно ответить на звонок, можно выключить его микрофон, чтобы не отвлекать остальных.
Получится созвониться в любое время и любом месте
Созвоны бывают срочными и могут застать в аэропорту или очереди в поликлинике. Приходится прикрывать рукой микрофон и отключать видео, чтобы на заднем фоне не мелькали посторонние люди. Еще дома может быть ремонт или просто беспорядок, а на уборку времени нет. В такие моменты я чувствую себя неловко и стараюсь не включать камеру.
В SberJazz такой проблемы нет: в программе получится легко заменить фон. Например, поставить обои в цветочек, лесной пейзаж, офисное пространство или просто сделать фон размытым. Удобно, когда стоите в очереди и не хотите, чтобы коллеги видели толпу вокруг. Еще такая опция поможет скрыть беспорядок в комнате — удобно тем, кто работает дома.
Если дома ремонт или беспорядок, можно выбрать один из предложенных фонов — например, рабочий кабинет
Бывает, что в комнате не хватает освещения и лицо выглядит мрачно — в таких случаях я включаю автокоррекцию цвета. Программа автоматически подстраивает картинку: она становится ярче, а лицо видно лучше.
Если в комнате темно, с автокоррекцией получится сделать изображение светлее
Для тех, кому мешают громкие звуки вокруг, в SberJazz есть функция шумоподавления: если ее включить, шум будет звучать приглушенно. Один раз мне нужно было созвониться с человеком, который находился в зале ожидания аэропорта. Когда он включил шумоподавление, гул чужих голосов почти пропал, а громкоговоритель было еле слышно. При этом самого собеседника я слышала отчетливо.
Что еще интересного есть в SberJazz
В платной версии есть дополнительные возможности, которые пригодятся малому, среднему и большому бизнесу.
3D-пространство для встреч. С помощью решения SberJazz XR получится создать свою 3D-комнату в виртуальной реальности и пригласить туда собеседников. У каждого участника будет свой аватар, а встреча будет проходить в виртуальной локации с залом ожидания и экраном для презентаций.
Так администратор сможет собрать много людей из разных точек земного шара, а участникам не придется специально готовиться к встрече, например причесываться и наводить порядок дома.
Опция «Зал ожидания». С ней никто не сможет войти в конференцию без одобрения администратора — это удобно для важных совещаний руководства. Например, если нечаянно скинули ссылку не тому коллеге, он не сможет присоединиться к встрече без разрешения.
Водяные знаки. Если включить эту опцию, на экране каждого участника поверх видео будут отображаться водяные знаки с фамилией и адресом почты. Это поможет снизить риск утечки информации: если кто-то сделает скриншот или запишет видео с экрана, в кадр попадут и контактные данные.
Подключение к встрече с помощью SIP-шлюза. Владельцы платной версии смогут сразу подключиться к видеоконференции на устройствах Cisco, Polycom и Huawei в переговорных комнатах.
Интеграция с Outlook. При планировании встреч в календаре MS Outlook получится сразу создать ссылку на конференцию. Удобно для тех, кто планирует созвоны заранее, а еще так можно сделать всё в одном окне, не открывая дополнительно сервис видеоконференций.
Что в итоге
Я пользуюсь бесплатной версией SberJazz несколько месяцев и могу сказать, что для меня этот сервис удобнее многих аналогов. Некоторые возможности программы мне не пригодились — например, я не собираю на встречу 100 человек одновременно. Другими я активно пользуюсь.
В общем, чтобы просто организовать и провести встречу, достаточно бесплатной публичной версии, но для бизнеса лучше приобрести платную лицензию с дополнительными возможностями. Например, в ней получится лучше защитить информацию от утечек или организовать виртуальную встречу, как в фантастических фильмах про будущее — подобрать оптимальный для вашей компании набор возможностей можно благодаря системе тарифов.
Реклама. ООО «Салютдевайсы», ИНН 7730253720. erid: 2SDnjcwxvtg
