Алиса или Маруся: какая голосовая помощница умнее?

Мы решили выяснить, какая голосовая помощница лучше справляется с рутинными задачами. Для теста взяли Капсулу с Марусей и Яндекс.Станцию Макс с Алисой и проверили, как они помогут позвонить, проверить почту или развлечь детей.

Вот полный список задач, которые мы протестировали:

• Позвонить
• Проверить почту
• Поехать в гости
• Не проспать
• Не забыть о важном
• Вкусно поесть
• Развлечь детей
• Развлечь себя и друзей
• Послушать музыку или подкасты
• Подключить умный дом

Позвонить

Проверили, удобно ли использовать колонку для голосовых звонков. Звонили с телефона на колонку и принимали входящие звонки с колонки.

Алиса. На колонку с Алисой можно позвонить с телефона из приложений Яндекс или Яндекс.Мессенджер. Они доступны и для Android, и для iOS.

Например, вы можете поставить колонку в комнату с маленьким ребенком, позвонить на нее с телефона и сказать: «Алиса, ответь», — а потом уйти на кухню. Так помощница превратится в радионяню: если малыш заплачет, вы услышите это в динамике телефона или наушниках. С телефона можно позвонить на свою колонку в соседнюю комнату, чтобы позвать брата смотреть кино, или спросить маму, что купить к ужину, пока едете домой.

Держать приложение на смартфоне всегда открытым не нужно, но важно, чтобы кто-то принял звонок с колонки. Ответить на звонок или завершить вызов можно фразами:

• Ответь
• Подними трубку
• Сними трубку
• Прими вызов
• Алло
• Положи трубку
• Повесь трубку
• Заверши звонок

Завершить вызов можно и с телефона в самом приложении. А принять — с любой Яндекс.Станции. Для этого собеседнику нужно зарегистрироваться в Яндекс.Мессенджере и иметь доступ к интернету.

Чтобы прием звонков заработал, в приложении Яндекс на смартфоне включите опцию «Принимать входящие звонки». Просто скажите: «Алиса, настрой колонку», — выберите свою колонку и подвиньте вправо ползунок напротив этой функции.

Маруся. Колонки с Марусей умеют принимать звонки и звонить людям только из вашего списка друзей во ВКонтакте. Вы не сможете позвонить кому-то из другой соцсети или на свою же колонку со смартфона, как это работает с Алисой.

Звонить во ВКонтакте не очень удобно: нужно помнить, как человек записан в соцсети — например, «Наталия Петрова» или «Наташа Петрова». У нас получалось позвонить, только если мы четко произносили имя собеседника так, как оно указано во ВКонтакте. Но чаще всего Маруся отвечала нам: «Не нашла это имя в ваших контактах», — и звонок не проходил.

Честно — проще взять в руки телефон и позвонить другу из приложения.

Вывод. Помощницы в колонках не умеют звонить людям за пределами своих сервисов — Яндекс.Мессенджера и ВКонтакте. Владельцы Станций могут позвонить себе же на колонку со смартфона, а у Капсулы такой возможности нет.

• Алиса: 3 из 5
• Маруся: 2 из 5

Проверить почту

Попросили помощниц проверить электронную почту и прочитать входящие письма.

Алиса. Умеет работать только с Яндекс.Почтой. Для этого ей понадобится специальный навык «Почтовый помощник». Чтобы воспользоваться им, озвучьте одну из команд:

• Запусти навык «Почтовый помощник»
• Спроси у «Почтового помощника» новые письма
• Попроси «Почтового помощника» отметить письма прочитанными

Алиса уточнит, есть ли у вас непрочитанные сообщения, и прочитает их все. В реальности это неудобно, потому что она будет без разбора читать спам и рассылки об очередных распродажах, начиная с самого нового письма. Ответить на сообщения с помощью Алисы не получится — есть только функция прочтения писем.

Маруся. Оказалось, она вообще не умеет работать с почтой, даже с аккаунтом в сервисе Mail.ru.

• Алиса: 3 из 5
• Маруся: 0 из 5

Поехать в гости

Проверили, умеют ли помощницы вызывать такси или подсказывать, сколько времени займет дорога на общественном или личном транспорте из точки А в точку Б.

Алиса. Закажет такси в Яндекс Go, спросит, откуда и куда едем. После уточнения деталей можно попросить колонку поменять тариф (по умолчанию стоит «Эконом») или указать его сразу, например: «Алиса, закажи такси на вокзал по тарифу „Комфорт“». Умная колонка сообщит, что такси приехало.

Еще помощница может рассказать, сколько времени понадобится на дорогу с учетом пробок. Мы спрашивали у Алисы, сколько идти до работы. Она сначала уточнила адрес («И какой адрес у вашей работы?»), а потом назвала время в пути на автомобиле и расстояние: «Ехать на машине 14 минут. Расстояние 6 км». Всё так.

Маруся. Тоже умеет вызвать машину, на этот раз в мини-приложении Такси ВКонтакте, хотя делает она это намного дольше и сложнее, чем Алиса.

После команды «Маруся, вызови такси» помощница уточнила адрес и точку назначения, назвала цену и попросила подтвердить заказ в приложении ВК на смартфоне. То есть совсем без телефона вызвать машину нельзя, и вообще проще и быстрее сделать это сразу через приложение.

Маруся указывает и точное время в пути с учетом пробок — как для личного, так и общественного транспорта. Например: «На машине доедете за 16 минут, на общественном транспорте за 50 минут». Задавали Марусе разные направления: Краснопресненская улица, парк «Зарядье». Помощница понимала, что мы у нее спрашивали, и верно называла время в пути.

Вывод. Если нужно добраться из точки А в точку Б, Алиса — ваш верный помощник. С ней можно быстро и без проблем заказать такси или узнать время на дорогу. Маруся тоже уточнит время в пути, но вызывать такси с ее помощью не так удобно, как с Алисой.

• Алиса: 5 из 5
• Маруся: 3 из 5

Не проспать

Попросили помощниц поставить будильник — единоразовый и повторяющийся. Попробовали установить свою музыку, изменить громкость будильника и отложить сигнал.

Алиса. Ставит будильники только в пределах 24 часов: то есть не получится во вторник поставить будильник на четверг. А если все-таки попробуете так сделать, Алиса предложит поставить повторяющийся будильник. Например, установить сигнал в 08:50 каждый четверг.

Зато Алиса умеет откладывать будильники. Просто скажите колонке: «Еще пять минут!» Помощница будет откладывать будильники столько раз, сколько захотите, — с ней вы легко проспите работу или самолет.

На будильник можно поставить любую мелодию из Яндекс.Музыки, если у вас оформлена подписка. А вот поменять громкость у нас не получилось. Если попросить: «Алиса, сделай будильник потише», — ничего не произойдет.

Маруся. Ставит будильник на любой день недели — например, можете завести его на субботу во вторник. Повторяющийся сигнал тоже есть, мы легко установили его на 07:30 каждый будний день.

Чтобы настроить будильник, просто скажите: «Маруся, разбуди меня завтра в 11:00» или «Маруся, поставь будильник в 17:00 на каждую пятницу». Но если попросите отложить будильник еще на пять минуточек, помощница вас не поймет.

На будильник устанавливаются мелодии из VK Музыки, если оформлена подписка. Как и Алиса, Маруся не может изменить громкость.

Вывод. Ставить будильник умеют и Алиса, и Маруся. Обе хорошо отличают время: не путают 09:36 и 21:36. Разница в том, что Алиса ставит будильники только в пределах 24 часов или повторяющиеся — например, на каждый будний день. А Маруся поставит будильник на любой день недели и с любой периодичностью, но не поможет его отложить.

• Алиса: 4 из 5
• Маруся: 4 из 5

Не забыть о важном

Попросили помощниц напомнить позвонить маме и запустить таймер.

Алиса. Умеет ставить напоминания. Например, за завтраком напомнит, что в 15:00 у вас визит к стоматологу. Вот еще пример команды: «Алиса, напомни мне позвонить маме через полчаса».

Если вы готовите, можно попросить Алису поставить таймер на восемь минут, чтобы не переварить спагетти. Когда время закончится, вы услышите звуковой сигнал и успеете вовремя снять макароны с плиты.

Маруся. Тоже хорошо справляется с напоминаниями и таймером. Вот что можно ей сказать: «Маруся, поставь напоминание на 10 утра в субботу: купить молока» или «Маруся, поставь таймер на три минуты».

Вывод. Обе помощницы одинаково хорошо справляются как с напоминаниями, так и с таймером.

• Алиса: 5 из 5
• Маруся: 5 из 5

Вкусно поесть

Ради эксперимента попросили обе колонки заказать еды и поделиться рецептом ужина.

Алиса. Заказывает еду только через специальные навыки — каждый от отдельного заведения, найти их можно в каталоге. Например, чтобы заказать еду из службы доставки «Лучший Повар», на колонке нужно запустить навык «Я голодный человек». Для этого скажите: «Алиса, запусти навык “Я голодный человек”». Это неудобно, ведь для заказа приходится учить конкретные команды наизусть — проще достать телефон и заказать еду с него.

Сделать заказ в Яндекс.Еде у нас не получилось: Алиса говорит, что не может открыть приложение и выбрать еду.

Зато она поможет с готовкой — в навыках есть база пошаговых рецептов. Скажите, например: «Давай приготовим шарлотку». И помощница зачитает список продуктов и поэтапно расскажет, что с ними делать: начнет с первого шага и будет ждать команды, чтобы перейти к следующему. Достаточно произнести «Алиса, дальше» или «Алиса, следующий шаг». А если вы что-то упустили, скажите: «Алиса, повтори предыдущий шаг». Она озвучит действия еще раз.

В базе пошаговых рецептов всего 24 блюда: Алиса не знает ни одного варианта шашлыка или котлет, зато расскажет, как приготовить банановый хлеб. Как раз его мы и попробовали приготовить под руководством помощницы. Она нашла рецепт в интернете, но этапы готовки прочитала без пауз и забыла рассказать про список продуктов.

Маруся. Не умеет оформлять доставку еды ни через Delivery Club, ни с помощью каких-либо дополнительных приложений.

Зато с пошаговыми рецептами у Маруси дела обстоят лучше, чем у Алисы. Кажется, будто она знает большую часть блюд, которые мы смогли вспомнить: несколько вариантов шашлыков, котлет, омлетов и сладких пирогов. Но из списка Алисы она, например, не рассказала рецепт шакшуки и курицы карри, зато вместо них предложила приготовить другие блюда с курицей: крокеты из курицы-гриль, курицу с прованскими травами и овощами и курицу, запеченную на соли.

Чтобы узнать рецепт, просто спросите у помощницы: «Маруся, как приготовить борщ?» Она зачитает список продуктов и пошагово объяснит, как готовить блюдо: начнет с первого этапа и будет ждать команды «Дальше», чтобы перейти к следующему.

Вывод. Для готовки лучше подходит Маруся: она знает явно больше пошаговых рецептов, чем Алиса.

Алиса может заказать еду, но только через специальные навыки — проще и быстрее оформить доставку через приложение на смартфоне. Маруся не умеет оформлять доставку еды.

• Алиса: 1 из 5
• Маруся: 3 из 5

Развлечь детей

Попробовали поиграть с помощницами, попросили их загадать загадку и прочитать сказку.

Алиса. Займет детей разных возрастов на пару часов: у нее есть игры как для малышей, так и для подростков. Она ответит на вопросы в духе «а почему небо синее?» и загадает загадку ребенку, когда родители заняты другими делами. Кстати, ей тоже можно загадывать загадки.

Для малышей у помощницы есть игра «Угадай животное»: Алиса включает звук, который издает животное, а ребенку надо сказать, что это за зверь. А первоклашкам подойдет игра «Я люблю математику» с простыми заданиями из учебников. Некоторые игры Алиса знает по умолчанию, но в навыках их еще больше.

Перед сном Алиса может включить сказку — она не прочтет ее своим голосом, а возьмет записи из детского раздела в Яндекс.Музыке. Без платной подписки колонка проиграет только короткий отрывок и предложит оформить Яндекс.Плюс, чтобы открыть доступ к полной версии. У Алисы есть плейлист с 16 сказками, которые озвучили российские знаменитости — Noize MC, Елка и другие — специально для подписки Яндекса.

Маруся. Тоже отвечает на вопросы детей, играет и делится интересными фактами. Например, помощница покажет ребенку, как звучат разные редкие инструменты из далеких стран — маримба или свирель. Полный список развлечений для детей есть на сайте Маруси.

Чтобы слушать сказки, Маруся не требует подписку, но некоторые из них будет читать своим роботизированным голосом — он звучит слишком монотонно. Зато она знает больше тысячи сказок.

Вывод. Обе помощницы могут занять детей на пару часов. Минус Алисы в том, что она требует подписку Яндекс.Плюс, без которой нельзя слушать полные варианты сказок. У Маруси некоторые сказки без озвучки, поэтому она читает их своим голосом — он достаточно монотонный, особенно в сравнении с голосами профессиональных актеров. Тут ничья.

• Алиса: 4 из 5
• Маруся: 4 из 5

Развлечь себя и друзей

Попробовали поиграть с помощницами в более взрослые игры, например «Сто к одному», и поболтали на разные темы: спросили о предпочтениях помощниц в кино и литературе.

Алиса. Знает больше игр, чем Маруся. На данный момент каталог навыков насчитывает 380 игр. Чтобы сыграть с Алисой, просто назовите игру из каталога: «Алиса, запусти навык „Самый умный“». Мы играли в игру «Сто к одному» — здорово, что Алиса спросила, в каком режиме мы хотим играть: «Дети», «Подростки» или «Взрослые».

Если игры надоедят, с Алисой можно поболтать. Мы спросили помощницу, что она думает про фильм «Интерстеллар», и получили ответ: «Отличный, но на любителя». Поначалу нам показалось, что она следит за беседой и понимает контекст, но через пару минут этот эффект пропал: она уже не может вспомнить, какой вопрос был до двух предыдущих. Мы спросили помощницу, о каком фильме мы сейчас разговариваем, и получили ответ: «Первый мститель: Другая Война». Почти угадала, Алиса :)

Маруся. Пока знает только 30 игр. Среди них есть популярные, например «Города». Чтобы сыграть в игру, скажите Марусе одну из фраз:

• Давай играть
• Давай поиграем
• Давай сыграем в игру

В ответ она предложит игры, в которые можно поиграть.

У Маруси есть один минус, который замечаешь не сразу. Если запустить игру, а затем спросить у колонки что-то другое, она продолжит себя вести так, будто игра продолжается. Например, когда во время игры «Угадай язык» помощница ждала наш вариант ответа, а мы вместо него задали вопрос: «Сколько времени?» — Маруся решила, что мы назвали неправильный ответ.

Как собеседник Маруся тоже справляется хуже Алисы: чаще теряет нить разговора и почти не понимает контекст. При этом она может поделиться мнением о музыке или ответить на простой вопрос. Например: «Маруся, какая музыка тебе нравится?» — «Вся. Каждая песня такая неповторимая и оригинальная. А вам?»

Вывод. С Алисой и Марусей можно поболтать на различные темы, попросить совета и обсудить музыкальные вкусы. Правда, помощницы так переменчивы, прямо как люди! Они с удовольствием поиграют с вами и расскажут парочку анекдотов.

У Алисы больше развлекательных игр, и в разговорах она более человечна. Марусе сложнее поддерживать беседу, а в некоторых моментах она все еще не понимает, чего от нее хотят.

• Алиса: 4 из 5
• Маруся: 2 из 5

Послушать музыку или подкасты

Попробовали найти, запустить и распознать разную музыку. А затем проверили, можно ли подключиться к колонке по Bluetooth и включить музыку с телефона.

Алиса. Ищет и проигрывает песни и подкасты только с Яндекс.Музыки — понадобится подписка. Со всеми нашими заданиями она справилась: нашла и Фрэнка Синатру, и Бритни Спирс.

Алису можно попросить распознать любую песню, которая играет в фильме или в игре. Она назовет исполнителя и название, а потом добавит трек в плейлист «Распознано» в Яндекс.Музыке. Во время эксперимента Алиса правильно распознала песню «Гагарин, я вас любила» и все другие, которые мы проверяли, — плюсик в копилку.

Алиса может найти и проиграть подкаст на любую тему, но только последний выпуск. Чтобы включить конкретный выпуск подкаста, нужно знать его точное название. Еще к колонке можно подключить смартфон по Bluetooth.

Маруся. Ищет музыку и подкасты в VK Музыке и BOOM, понадобится подписка на эти сервисы. Песни, плейлисты и отдельные жанры она находит хуже, чем Алиса. Например, на запрос включить музыку в стиле синти-поп Маруся включила нам трек панк-рок-группы «Тараканы!».

Музыку на колонку можно отправлять только из приложения Spotify со смартфона или компьютера. Переключать треки голосом не получится, зато колонка может параллельно выполнять стандартные голосовые команды. Например, расскажет о погоде, просто в это время сделает музыку чуть тише, чтобы вы ее расслышали.

Маруся тоже умеет включать подкасты, причем делает это точно так же, как и Алиса: включает последний выпуск. Если вам захочется проиграть конкретный эпизод, нужно знать его точное название.

Вывод. Алиса и Маруся одинаково хорошо находят и проигрывают песни, способны подбирать музыку по жанрам и направлениям.

Но Алиса лучше ищет подходящие плейлисты. Если попросить помощниц включить британскую музыку 80-х, Алиса включит «Британские хиты восьмидесятых», а Маруся даст послушать плейлист «Подборка хитов 80-х», в котором будет не только британская музыка. Еще Алиса может найти песню по играющему отрывку.

С обеими колонками вам придется оформить подписку, чтобы послушать музыку — VK Combo или Яндекс.Плюс. В качестве альтернативы можно подключить к обеим колонкам смартфон по Bluetooth и включать музыку из любого сервиса.

• Алиса: 4 из 5
• Маруся: 3 из 5

Подключить умный дом

Чтобы понять, как голосовые помощницы управляют умным домом, мы подключили робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Lite EU к колонкам и настроили так, чтобы он начинал уборку по команде «Привет, Андрей!».

Алиса. Алиса управляет умной техникой более 150 разных брендов, включая Xiaomi, LG и Samsung, а также лампочками и розетками от Яндекса. Полный список поддерживаемых устройств для умного дома есть в мобильном приложении Яндекс.

Голосовыми командами можно запускать отдельные гаджеты или сценарии — например, можно настроить так, чтобы по команде «Доброе утро» одновременно включались чайник на кухне и свет в спальне. Сценарии можно настроить по расписанию. Например: «Алиса, включай пылесос по будням в 07:00».

Маруся. Поддерживает умные гаджеты Xiaomi, Philips, Polaris — в списке на официальном сайте 40 компаний. В нем, например, нет LG и Samsung.

Мы также подключили Андрея к Капсуле и попробовали настроить тот же сценарий — Маруся справилась с задачей.

Вывод. В плане функций для управления умным домом помощницы работают одинаково. Сценарии настраивать удобно, никаких проблем с подключением техники нет. Разница только в списке поддерживаемых устройств — тут выигрывает Алиса.

• Алиса: 5 из 5
• Маруся: 4 из 5

Что понадобится для доступа ко всем функциям

Алиса. Работает с подпиской Яндекс.Плюс. Подписка дает доступ к музыке, фильмам на КиноПоиске и скидкам в Яндекс Go. Без подписки Алиса будет вместо музыки и сказок проигрывать только 30-секундные отрывки аудиозаписей. Как вариант, можно подключить смартфон к колонке по Bluetooth и слушать музыку с любых сервисов.

Стоимость подписки — 199 ₽ в месяц. При покупке любой Яндекс.Станции шесть месяцев подписки — бесплатно.

Маруся. Работает с подпиской VK Combo. C ней появится возможность слушать музыку и подкасты без рекламы. А еще она дает скидки на ЛитРесе, Такси ВКонтакте и Delivery Club.

Стоимость подписки — 169 ₽ в месяц. При покупке Капсулы три месяца подписки — бесплатно.

Что выбрать

Собрали оценки голосовых помощниц по всем сценариям в одну таблицу.

Если сравнивать по оценкам, победила Алиса — у нее 38 баллов, а у Маруси — 30. Хотя в некоторых сценариях Маруся оказалась удобнее — например, с ней проще готовить.

Марусю оценят те, кто часто звонит через ВКонтакте, уже много лет коллекционирует музыку в сервисах VK или пользуется Spotify и работает по ненормированному графику (с ней удобнее устанавливать будильник в разное время).

А Алиса порадует тех, кто каждое утро ездит на работу на такси, пользуется умными устройствами, а также меломанов. Благодаря каталогу навыков у нее есть способности, которых нет у Маруси. Например, Алиса может узнать и озвучить расписание уроков, оценки за день и домашние задания Московской электронной школы.